新政策不仅强调了对于骚扰、暴力、威胁性语言、户外饮酒、吸烟及乞讨行为的零容忍，还在店内醒目位置增设了相关禁令标志。星巴克北美区总裁萨拉·特里林对此表示：“当前，我们亟需重新界定并明确我们店铺空间的使用规则及适用人群。”高层管理者们一致认同，顾客渴望一个整洁、安全的就餐环境，而员工们对于咖啡店无差别开放的政策也多有顾虑。这一系列举措，正是星巴克为扭转客流量减少、销售额下滑的不利局面，重新吸引并稳固顾客群体而迈出的重要一步。